北京猎头公司：宜家的再召回 中国的再缺席？

发布时间：2017年12月05日

北京猎头公司（12月5日）讯，

瑞典的家具和家居零售商宜家家居日前再次强调，在美国和加拿大召回共计1730万个抽屉柜。宜家在去年就已经发布了召回通知，此次再次宣布是因为又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡，截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。

 

已致8名儿童被砸身亡 宜家再次强调召回1730万个抽屉柜

 

据悉，这次召回的依然是马尔姆系列的抽屉柜，如果没有被正确的固定在墙壁上，即使是刚会走路的孩子，也可以轻易将柜子翻倒，造成危险。

 

宜家这次召回行动只限美国和加拿大，适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。

 

虽然从去年年6月开始，宜家就已经对涉事的抽屉柜进行了召回，但是今年5月，加州仍有一名2岁的孩子因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而死亡，消息直到10月份才曝光出来，孩子父母表示并不知道宜家召回了这些抽屉柜，这一事件也引发了公众质疑，宜家是否有效宣传了召回消息。

 

宜家的首席执行官佩特森回应称，宜家要提高召回行动的知晓度，并表示消费者应联络宜家免费取得墙上安装工具，宜家也可安排人员安装，为消费者固定抽屉柜。本月21号，宜家和美国联邦安全主管单位曾强调，消费者应立即固定抽屉柜或是退货。

 

“马尔姆”系列床头柜及橱柜在北美，美国消费品安全委员会在2016年就收到了宜家同意召回的承诺书。宜家此前表示，光是美国的召回数量就高达2900万个，不过宜家之后将数字降低到1730万个，原因是此前的2900万个包括了不符合召回尺寸的其他家具。

 

据悉，去年12月，宜家与三名因为抽屉柜翻倒被砸身亡的婴儿家人达成5000万美元的和解协议。

 

两次召回都没有中国？记者在宜家中国官网上搜索“马尔姆”系列抽屉柜，发现在中国市场上依然在售：

 

图源：宜家中国官网

 

不少网友疑惑：为什么此次召回没有中国？

 

那么召回为何没有中国？对此，宜家中国回应称：

 

因为这个产品是符合中国的国家规定的，这个产品如果是固定在墙上是安全的。

 

但在北美，他们有一个特殊的标准，不是强制性的，要求（柜体）不固定在墙上时也必须不能倾倒，只是基于这样的标准（在美国和加拿大实行了召回）。

 

如果你已购买，可这样处理

 

宜家这次召回行动只限美国和加拿大，适用于高于23.5寸（约60公分）的儿童用抽屉柜以及高于29.5 寸（约75公分）的**用抽屉柜。消费者应该联络宜家家居，免费取得安装工具。宜家也提供人员到府服务，为消费者固定抽屉柜。

 

所以，如果您购买了宜家这几款柜子的话，您可以有三种方式处理：

 

01退货

 

您可以把这些柜子运到宜家商场的售后服务部，直接全款退货。

 

02索要免费螺钉

 

如果您确实喜欢这些柜子，动手能力又强的话，可以去宜家索要固定柜子的螺钉，使用这些螺钉可以把柜子固定在墙上，不至于倒下来压到人。

 

03宜家

 

如果动手能力不是特别强，又喜欢这些柜子的话，可以通过电话或者电子邮件联系宜家，宜家会排工作人员上门，到您家固定柜子。

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