猎头离职管理：调查数据表明，一个职位顺利开展工作所需要的核心知识技能超过70%存储于该职位员工的脑袋里。如果员工离职，应该完成的知识传承没有做到有效转移，对于接任者的工作开展无疑会增大难度。作为企业方，如何将离职员工大脑中的宝贵知识挖掘保留下来，对于岗位延续管理重要性不言而喻，以下为大家列出一份知识传承清单及工作，仅供参考：

1、岗位所需掌握的知识与技能;2、梳理完整的岗位工作流程，并建立流程列表;3、整理已完成与未完成的工作;4、提出岗位工作需改进与注意之处;5、整理提交岗位核心信息，如客户资源;6、知会内外部客户，帮助接任员工做好工作衔接;7、告知接任者需注意的隐性规则;8、遵守保密协议与竞业禁止的事宜;9、识别出哪些员工最能接替岗位，可能的话立即指定接任;10、识别出最关键的、最不能流失的知识，要求离职员工将其流程化或文字化;11、阶段性评估交接效果与目标达成情况，及时排除障碍;12、离职员工主持一个内部工作交流会或培训，传递岗位知识，让其他同事了解与掌握;13、让离职员工带领接任者拜访内外部客户，使工作关系得以延续;14、建立短期的沟通工具，如电话、QQ群、微信等，员工离职后接任者有任何疑问，可随时向离职员工求助。猎头观点，做好离职员工的知识传承，实际就是在节约岗位替补成本。